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Rücksendungen
Rufen Sie uns an. Entspricht ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen, können wir ihn zur Gutschrift zurücknehmen, vorausgesetzt, der Artikel ist ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung. Besteht die Ware aus mehreren Einzelteilen, so stellen Sie bitte vor der Rücksendung wieder den Lieferungszustand her und benutzen Sie die Originalverpackung. Bei technischen Geräten fügen Sie bitte sämtliche Garantie- und Service-Unterlagen bei. Nicht zurückgenommen werden Artikel, die für Sie speziell hergestellt worden oder mit Ihrer Werbung versehen sind. Grundsätzlich müssen Rücksendungen freigemacht werden, d. h. die Versandgebühren der Rücksendung trägt der Käufer. Wir tragen die Portokosten der Hinfracht. Im Falle der Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages und Gutschrift bereits geleisteter Zahlungen nach Rücksendung und Eingang der gelieferten Ware. Sollten die Waren bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behalten wir uns das Recht vor, Ersatzansprüche geltend zu machen oder die Rückabwicklung abzulehnen.
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Transportschäden
Reklamieren Sie bei Übergabe der Ware beim Transportführer. Erteilen Sie keine reine Quittung, sondern lassen Sie den Schaden vom Frachtführer schriftlich bestätigen oder bestätigen Sie den Erhalt mit dem Zusatz: "Unter Vorbehalt" und Schadensbeschreibung (z.B. "Karton eingedrückt"). Setzen Sie sich daraufhin umgehend mit uns in Verbindung. Falls Sie reine Quittung erteilen, haben Sie die einwandfreie Ware bestätigt.
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Die GFW-Garantie
Wir gewähren eine Garantie von 2 Jahren auf alle elektrischen, elektronischen und optischen Geräte sowie technisch-mechanische Ware. Falls längere Garantiezeiten eingeräumt werden, beachten Sie bitte die jeweils angegebene Garantiedauer. Im Garantiefall entnehmen Sie bitte den für das Produkt zuständigen Ansprechpartner den Unterlagen, die Ihrer Lieferung beiliegen. Sind diese Unterlagen nicht zur Hand oder handelt es sich nicht um einen technischen Artikel, wenden Sie sich bitte an unser Service-Center: eMail: info@gfw-service.de, Telefon: +49 7321-44045. Anschrift: GFW GmbH, Albert-Schweitzer-Str. 2, 89518 Heidenheim
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Versandkosten
Ab 100 € Warenwert liefern wir die Ware frei Haus innerhalb Deutschland. Darunter zahlen Sie 5 € Frachtpauschale in Deutschland. Speisekartenlieferungen erfolgen immer ab Werk. Bei Sendungen außerhalb Deutschlands erfolgt der Versand ab Werk unversteuert. Die Verzollungskosten und Steuergebühren trägt der Auftraggeber. Hierdurch werden die anfallenden Kosten für Porti und Verpackung nur teilweise abgedeckt, den Rest übernimmt GFW. In Ausnahmefällen müssen wir eine höhere Pauschale in Rechnung stellen. Diese wird entsprechend ausgewiesen. Sollte aus technischen oder logistischen Gründen eine Versendung in mehreren Etappen erfolgen, berechnen wir die Versandkostenbeteiligung natürlich nur einmal pro Bestellung.
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Liefervorbehalt
Wir liefern solange der Vorrat reicht. Wir liefern im Normalfall in 48 Stunden, vorausgesetzt, die Ware ist auf Lager und die Bonität stimmt.
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Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der GFW GmbH.
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Zahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
Die Bezahlung der Waren erfolgt wahlweise per Bankeinzug, auf Rechnung oder mittels Kreditkarte. GFW behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen. Die Bezahlung durch Senden von Bargeld oder Schecks ist möglich. Wir schließen eine Haftung bei Verlust jedoch aus. Bei Zahlung auf Rechnung verpflichten Sie sich, den Rechnungsbetrag innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware zu begleichen. Bei Zahlung per Dauerabbuchung erfolgt die Abbuchung nach Versendung der Ware. Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag entsprechend gekürzt werden. Bei Dauerabbuchung müssen Sie Ihrer Bank mitteilen, dass die GFW Rechnungsbeträge im Dauerabbuchungsverfahren abbucht. Wurde die Ware 15 Tage nach Waren- und Rechnungserhalt noch nicht bezahlt, tritt automatisch Zahlungsverzug ein, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Es entstehen Verzugszinsen, die 8% über dem jeweils aktuellen Basiszinssatz liegt, des weiteren entstehen Mahngebühren in Höhe von 2,50 € bei der ersten Mahnung und 10 € bei der zweiten Mahnung.
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Die GFW-DIREKT-Versicherung
Wir wollen, dass Ihre Bestellung ohne Schaden bei Ihnen ankommt. Für diesen Service berechnen wir eine geringe Pauschale von 1,59 €, bei Glas- und Porzellanwaren zusätzlich 9,20 €. Bitte prüfen Sie die Sendung sofort und reklamieren Sie beim Überbringer fehlerhafte Sendungen. Erteilen Sie keine reine Quittung, wenn die gelieferte Ware beschädigt ist (siehe Punkt 2).
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Änderungen
Wir behalten uns vor, Produktänderungen laufend vorzunehmen oder Ihnen vergleichbare Produkte auch von anderen Herstellern zu liefern. Hat ein Hersteller auf Grund unserer Bestellmenge Fertigungsprobleme, so weichen wir zu Ihrem Vorteil aus.
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Speicherung
Ihre Daten werden von uns im Firmenverbund gespeichert. Teile Ihrer gespeicherten Daten werden für Werbung verwendet und weitergegeben. Daten über bezogene Leistungen werden nicht weitergegeben. Daten über die Zahlungsweise werden nur an die entsprechende Inkassogesellschaft und die Schufa sowie Gerichte weitergegeben im Falle des Zahlungsverzuges.
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Werbung
Falls Sie keine Werbung wünschen, genügt eine kurze Mitteilung, damit Ihre Daten für diesen Bereich gelöscht werden.
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Sonstiges
Technische Änderungen, Irrtümer und Fehler vorbehalten. Preise freibleibend. Die Maße, Inhalte und Gewichte sind Zirka-Angaben. Alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer. Beachten Sie bitte, dass Farbabweichungen nicht zu vermeiden sind.
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Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz im Inland hat oder uns nicht bekannt ist bzw. der Besteller Vollkaufmann ist, gilt Heidenheim/Brenz als Gerichtsstand vereinbart.
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Druckanfertigung
Bei Druckerzeugnissen mit Ihrer eigenen Werbung sind 10% Mehr- oder Minderlieferung nicht zu vermeiden. Bezahlen müssen Sie die tatsächlich erhaltene Menge. Kontrollabzüge sind auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen. Fehler sind sofort mitzuteilen, sonst gelten sie als genehmigt. Falls Fehler übersehen werden, tragen Sie das volle Haftungsrisiko. Druckunterlagen verbleiben bei uns. Nachdrucke dürfen wir auch für Dritte ausführen.
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Betrieb des Webshops
Gesellschaft für Fremdenverkehrswerbung mbH
Kurzform: GFW GmbH
Albert-Schweitzer-Str. 2
89518 Heidenheim
Sitz Heidenheim
Amtsgericht Heidenheim HRB 368
Geschäftsführer: R. Rau
